Empresas que hoje integram o CRM de vendas em seus processos estão deixando inúmeras outras no chinelo quando o assunto é relacionamento com os clientes. Afinal, os consumidores prezam cada vez mais pelas companhias com as quais criam relações. O CRM, sigla para Customer Relationship Management, propõe estratégias altamente eficazes para fidelizar clientes e impulsionar...