Você acredita que consultoria comercial e empresarial são a mesma coisa? Então este post é para você. Embora seja comum que muitas pessoas utilizem esses termos como sinônimos, hoje você irá descobrir que ambos são bem diferentes.
Confundir a consultoria comercial e empresarial pode levar você a contratar a consultoria errada para a sua empresa.
À vista disso, para livrar você de fazer essa confusão e sanar todas as dúvidas sobre o tema, confira como cada consultoria funciona e entenda as diferenças entre elas a seguir!
O que faz uma Consultoria?
Antes de entender como funciona a consultoria empresarial e comercial, nada mais justo do que deixar claro o que é de fato uma consultoria. De forma resumida, portanto, a consultoria é todo um serviço realizado por um consultor ou uma equipe especializada em determinado assunto.
Esse serviço, por sua vez, tem como finalidade oferecer uma assistência de forma prática e consultiva para se resolver um problema. Assim, é possível diagnosticar e corrigir erros de maneira mais eficiente.
Como funciona uma Consultoria Empresarial?
A consultoria empresarial é um tipo de consultoria que analisa diferentes áreas dentro de uma empresa. Isso inclui o setor financeiro, marketing, logística, recursos humanos, entre outros. No geral, são setores administrativos do negócio.
Sendo assim, o objetivo da consultoria empresarial é encontrar falhas de gerenciamento que se tornam um empecilho para o crescimento do negócio.
A equipe de consultoria analisa dados e informações gerais do empreendimento para então diagnosticar esses problemas e orientar o empreendedor com possíveis soluções.
Quando contratar
Do ponto de vista macro, a consultoria empresarial oferece soluções mais generalistas, já que avalia vários setores da companhia. Assim, a organização pode considerar essa opção quando há diversos gaps na empresa espalhados pelos setores.
No entanto, justamente por ser uma consultoria mais ampla, dificilmente a empresa responsável se aprofundará em um setor específico, o que pode ser ineficiente em certos casos.
Caso a dificuldade da sua companhia esteja na área de vendas, por exemplo, a assessoria comercial pode até identificar esses gaps. Porém, certamente ela não terá soluções tão eficazes quanto uma consultoria especializada na área.
Qual a atuação da Consultoria Comercial?
Se por um lado a consultoria empresarial é mais abrangente, relacionando diferentes setores na empresa, a consultoria comercial traz uma abordagem mais específica.
Esse modelo atua especificamente no setor comercial do negócio, identificando gaps nos processos comerciais. Contudo, esse serviço não traz soluções apenas para aumentar as vendas, mas também em todo o conjunto que envolve a área comercial.
Por essa razão, os especialistas em assessoria comercial devem propor melhorias que impulsionam a produtividade da equipe de vendas, prospecções mais assertivas, entre outros aspectos relacionados.
Como a assessoria comercial promove serviços mais pontuais, esse serviço é excelente para empresas que enfrentam problemas no setor de vendas, mesmo que os outros setores já estejam bem alinhados.
Porém, isso não quer dizer que os consultores comerciais não irão analisar os outros setores. Afinal, são diversas as variáveis que podem interferir nos resultados das vendas, seja a área de marketing, comunicação, logística, etc.
Quando contratar
Como o foco da consultoria comercial é fazer o diagnóstico e propor planos de ação para melhorias no setor de vendas, ela é indicada para quando a empresa está lidando com problemas especificamente nessa área.
Sinais de que uma empresa deveria contratar uma consultoria comercial:
- baixa produtividade entre a equipe de vendas;
- o número de vendas está caindo ou não tem tido aumento nos últimos tempos;
- dificuldade para prospectar leads qualificados;
- muitas negociações sem avanços.
Identificou alguns desses problemas na sua empresa? Então, talvez seja hora de considerar contratar uma consultoria comercial – a mais adequada nesses cenários.
E agora, como saber qual escolher?
Depois de entender mais sobre cada tipo de consultoria, comercial e empresarial, certamente você já sabe como diferenciar cada uma. Entretanto, outra dúvida pode surgir: qual escolher?
Bom, o primeiro passo antes de tomar essa decisão é olhar para o próprio negócio e observar qual o principal problema dele hoje. É algo mais comum no gerenciamento ou talvez os gargalos do negócio estejam indicando que é hora de vender? Questione-se juntamente com a sua equipe.
Em grande parte, o problema é justamente na área comercial, onde os desafios do negócio se concentram mais. Portanto, quando se tem um problema específico, o recomendável é ir atrás de quem tem a expertise no assunto.
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